Отель "Римар", Краснодар

Период посещения: июнь 2012

г. Краснодар, Кубанская набережная д. 44

официальный сайт отеля

Просмотреть увеличенную карту

Заявленное количество звезд: 5*

Моя оценка: слабоватые 4*

Общее впечатление 

Плюсы: новое здание, расположен в центре города, бесплатный интернет, хороший бассейн

Минусы: маленький номер с нелепой отделкой, невкусный и дорогой ресторан, медлительный и неотзывчивый сервис

Я вообще пока пребываю в некотором шоке - как мы будем встречать туристов на Сочи 2014 с таким сервисом. В Краснодаре, который будет наверняка использоваться как хаб многими гостями, до сих пор дефицит гостиниц. На мой вопрос местным где будете размещать, ответили "в частном секторе". Я готов поверить, что русские пойдут в частный мини-отель или даже снимут комнату у бабушки, но насчет иностранцев я очень сомневаюсь. А совково-провинциальный сервис изменить за оставшиеся полтора года на мой взгляд вообще утопично.

Местоположение и ценовой уровень 4*

Открытый недавно отель Римар, пожалуй, пока лучший отель в Краснодаре. Расположенный на Кубанской набережной находится в 5 минутах ходьбы до главной улицы города - Красной и Екатерининского сквера. К недостаткам пожалуй можно отнести только то, что в районе где расположен отель ведется активное строительство жилых домов, так что грузовики и пыль найти несложно. Из окна моего номера была видна стена соседнего здания, так что вида как такового и не было, но есть номера с видом на реку Кубань - имеет смысл оговорить это с отелем заранее, хотя не факт что ваше пожелание будет услышано. От аэропорта проще взять официальное такси за 700 рублей (принимают карточки, дают чек, машины Volga Siber), хотя в высокий сезон есть риск ждать свободную машину час и более - так как все с клиентами поехали на побережье. Ценовой диапазон: 7500 рублей за стандартный номер с завтраком (6000 рублей при одноместном размещении). Немного дороговато для Краснодара, но учитывая что в городе вообще нет приличных отелей, то терпимо. 

Номер 3*

Очень маленький номер, декорированный в стиле цыганского шика с соответствующими атрибутами - большая хрустальная люстра, обилие золотого цвета и плитка с блестками на полу в ванной, в общем ощущения от увиденного неприятные, особенно учитывая что отель только что построен. Минибар заполнен неплохо, цены как водится в три раза выше рыночных. Кровать с цельным двуспальным матрасом что хорошо, а вот подушки слишком плоские и мягкие. Ванная по размеру примерно как половина номера, большое зеркало, душ с тропической лейкой, полноразмерная ванная - в общем неплохо если не считать отсутствие подогреваемого пола. 

Обслуживание и сервис 3*

По сервису конечно персонал категорически не соответствует заявленным 5*, хотя все достаточно вежливы, но проблемы решать не могут (или не хотят) и на все свои просьбы я получал чаще "нет", чем хотя бы "мы постараемся". Срочной химчистки нет и даже срочно погладить рубашку оказалось нерешаемой проблемой. Попросил о возможности освободить номер не в 12, а в 12-40 - тоже "нет" (странно, ведь заселение не раньше 14). Все очень медлительные и им явно не хватает профессиональных тренингов. Консьержа нет. Единственная радость - бесплатный wi-fi по всему отелю с довольно неплохой скоростью.

Ресторан 3*

Отдельный разговор. Завтраки в ресторане на верхнем этаже - достаточно разнообразны, с местными продуктами. Быстро и отлично приготовили яичницу, очень вкусные сырники и блинчики с творогом, конечно не тянут на завтрак отеля 5*, но в целом добротно. Кофе делают зерновой в кофе-машине, чай пакетированный, приятно запомнилось свежее пирожное "Наполеон". Не порадовало отсутствие свежевыжатых соков. Ну если с завтраками более-менее неплохо, то вот с ужином гораздо хуже. В отеле есть ресторан на летней терассе на крыше, где очень хорошо можно встретить закат глядя на вечерний город. Есть так же рыбный ресторан "Фишка". В общем меню у них почти одинаковое, разве что в "Фишке" отдельное разнообразное меню из свежей рыбы. Брал стейк из мраморной говядины - за 350 гр. взяли 1800 рублей, пережарили до уровня подошвы, жесткое, жилистое, давился но съел. За 1500 рублей в Гудмане можно получить огромное удовольствие от отлично приготовленного куска мяса. Здесь мясо готовят в стиле кавказких курортных закусочных среднего формата. Некоторых блюд в меню не было. В "Фишке" заказывал салат с крабом (в принципе ничего, съедобно), и черную треску с черным рисом - рыбу готовят на углях, отчего даже самую нежную и по-идее вкусную легко испортить, что они и делают. Играет живой музыкант, и достаточно неплохо. В общем, для хороших и вкусных ужинов отельные рестораны не подходят - очень дорого и невкусно.

Но ругаться сильно не буду, зная, что они все-равно старались. Просто они не знают пока как можно сделать лучше. Тем более, что фреш из яблок и сельдерея и чилийское вино были очень хороши под душным и звездным краснодарским небом.

Фитнес и спа 5*

В отеле есть свой спа центр с 15-ти метровым довольно широким бассейном. СПА процедуры я не изучал, предполагаю, что будет весьма недешево, а качество не факт что будет соответствовать заявленной цене. Пользование бассейном и сауной (финская и хамам) для гостей отеля бесплатное. Действительно понравился бассейн и комплекс саун - все хорошо. 

Приятные мелочи 4*

Отель снабжает халатом, тапочками, дизайнерской косметикой от Thierry Mugler, в номере есть чайник и пакетики чая Greenfield, бесплатная бутылка воды 0.5 л.  

Буду признателен за ваши отзывы и впечатления от пребывания в отеле в комментариях.